Programmes
Nutrition
La nutrition, comme un complément aux soins proposés
Programme relève
Professionnaliser l’accueil des apprenti·es:
Vers une transformation ciblée et collective
Bien que la présentation officielle du Plan d’action stratégique (PAS) ait été reportée à l’automne-hiver 2025, NOMAD n’a pas attendu pour avancer en 2024. Mis en consultation auprès de plusieurs parties prenantes romandes, ce plan commence déjà à structurer l’action, à la croisée de la clinique, de l’organisation et du numérique.
Certaines démarches d’amélioration, notamment en matière de qualité clinique ou d’adaptation des systèmes existants, poursuivent leur évolution. En parallèle, des projets de fond ont été lancés. Décisifs pour la réussite du Plan, ils reposent sur une refonte des processus et un renouvellement des outils.
C’est le cas notamment de la planification de l’activité et de la programmation des visites. L’objectif étant de mieux faire correspondre les besoins de la clientèle avec la capacité réelle d’intervention, en tenant compte des contraintes de terrain, des flux tendus et des temps de déplacement. À terme sont visées, une anticipation plus fine, une lecture plus précise de la charge de travail et une plus grande souplesse opérationnelle.
Autre axe stratégique, la gestion des ressources humaines. NOMAD souhaite se doter d’un système d’information RH plus fluide, plus intuitif, au service de l’engagement, de la fidélisation et de la performance collective.
La digitalisation joue un rôle central dans tous ces projets. Non pas comme une fin en soi, mais comme un levier d’appui à l’humain. L’enjeu reste constant: améliorer l’expérience collaborateur·trice et client·e, en tenant compte des ressources disponibles. Une transformation à taille humaine, pensée avec et pour le terrain.
Nutrition
La nutrition, comme un complément aux soins proposés
En 2024, le programme Nutrition de NOMAD a poursuivi sa montée en puissance. Les demandes ont nettement augmenté, tout comme les kilomètres parcourus par les équipes. L’arrivée, début février 2025, d’une nouvelle diététicienne a permis de réduire les délais d’attente et d’élargir la capacité de prise en charge. Malgré un contexte exigeant, les diététiciennes de NOMAD ont su poser des priorités, adapter leurs réponses et rester mobilisées au service des personnes les plus vulnérables.
Le programme atteint aujourd’hui une réelle maturité dans le domaine du suivi nutritionnel, tout en consolidant la pratique du dépistage de la dénutrition. L’évaluation de l’état nutritionnel effectuée par les microéquipes de NOMAD complète les évaluations cliniques et s’intègre peu à peu dans les pratiques professionnelles. NOMAD est désormais identifié comme une ressource active et fiable pour la prise en charge nutritionnelle à domicile.
L’enjeu est clair : reconnaître la nutrition comme un élément de soin à part entière, pleinement intégré aux prises en soins. Dans cette perspective, le développement et l’amélioration des pratiques demeurent des priorités, tout comme le renforcement des partenariats, notamment avec le SCSP, autour de projets innovants (PAC 65+, santé bucco-dentaire). Le travail en cours sur les interfaces financières vise à permettre la contractualisation progressive de certaines prestations, telles que le dépistage de la dénutrition, et leur prise en charge par la santé publique. Ces avancées sont d’autant plus notables qu’elles s’inscrivent dans un contexte de ressources limitées. L’augmentation partielle d’un taux d’activité permet de maintenir le cap, avec un nouvel engagement prévu au début de l’année.
En 2025, NOMAD entend poursuivre la trajectoire d’amélioration continue de son programme Nutrition, avec l’ambition claire d’inscrire durablement cette dimension dans la logique des soins intégrés, avec rigueur, proximité et engagement collectif.
Programme relève
Professionnaliser l’accueil des apprenti·es:
les CooFee entrent en scène
L’augmentation année après année de la complexité des situations En 2024, NOMAD a franchi une nouvelle étape dans sa mission de formation en créant trois postes de CooFee (Coordonnateur·trices des formateur·trices en entreprise). Cette organisation innovante renforce la capacité d’encadrement des apprenti·es et valorise la formation duale, essentielle au renouvellement des compétences dans les soins.
Occupés par des professionnel·les expérimenté·es du terrain, ces postes ont été conçus comme des plaques tournantes régionales. À 60 %, les CooFee assurent un appui administratif, pédagogique et organisationnel, allégeant ainsi les équipes de terrain et les services administratifs. Elles suivent le quotidien des apprenti·es, planifient les stages, organisent des ateliers internes et soutiennent les équipes formatrices. Véritables « super maître·sses d’apprentissage », les CooFee facilitent aussi le lien avec les écoles partenaires et renforcent la visibilité de NOMAD.
Cette coordination centralisée améliore l’accueil, l’intégration et le suivi des apprenti·es ASSC en formation initiale ou en reconversion via l’article 32. L’impact est déjà tangible : un certain nombre a choisi NOMAD pour la qualité de son encadrement, et d’autres ont été recrutés à l’issue de leur parcours.
En parallèle, l’une des CooFee intervient désormais comme formatrice au CPNE, apportant l’expertise NOMAD dans les cours professionnels. Une reconnaissance forte du professionnalisme et de l’engagement de l’institution. Avec ce programme de relève structurant, NOMAD affirme sa volonté de professionnaliser l’encadrement, de renforcer l’attractivité des soins à domicile et de transmettre une culture de terrain, exigeante et bienveillante. Parce que chaque apprenti·e bien formé·e est un·e futur·e professionnel·le de confiance.